روش پرداخت در فروشگاه اینترنتی پاییز بستگی به محل سکونت خریدار دارد که دو حالت برای آن پیش‌بینی شده است:
- محل تحویل در تهران و کرج
- محل تحویل در سایر نقاط ایران
سفارش‌دهندگان ساکن شهر تهران و کرج
مشتریان عزیز ساکن تهران و کرج می‌توانند هزینه سفارش خود را با یکی از سه روش پرداخت آنلاین، کارت به کارت و همچنین پرداخت در محل، پرداخت کنند.
در روش پرداخت کارت به کارت، وجه سفارش تنها باید به شماره کارت مندرج در صفحه ثبت سفارش ارسال شود و طبیعی است که در صورت پرداخت به شماره کارتی غیر از شماره مذکور، هیچ‌گونه مسئولیتی بر عهده پاییز نخواهد بود. پس از تأیید واریز وجه، فرآیند پردازش و ارسال کالا آغاز و پیامک تأیید سفارش برای مشتری ارسال می‌شود.
لازم به ذکر است تمام سفیران پاییز به دستگاه کارت‌خوان مجهز شده‌اند و در روش پرداخت در محل، مشتریان می‌توانند وجه سفارش را به‌صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارت‌خوان بپردازند. در این روش مشتری باید هزینه ارسال را در هنگام سفارش به‌عنوان پیش‌پرداخت واریز کنند تا فرآیند پردازش و ارسال کالا آغاز شود. (این روش پرداخت فقط برای مناطق 22 گانه شهر تهران و شهر کرج فعال است)
سفارش‌دهندگان سایر شهرها
مشتریان محترم ساکن شهرهایی غیر از تهران و کرج می‌توانند وجه سفارش خود را از دو روش پرداخت آنلاین و پرداخت کارت به کارت بپردازند. وجه قابل پرداخت، تنها بابت هزینه محصولی است که سفارش داده‌شده و هزینه‌های مربوط به پست، تیپاکس و باربری به‌صورت پس‌کرایه و مستقیماً به مأمور پست، تیپاکس یا باربری پرداخت می‌شود.
جزییات روش‌های پرداخت
چهار روش پرداخت شامل درگاه اینترنتی، پرداخت نقدی، پرداخت با کارت‌بانکی در محل تحویل کالا و پرداخت کارت به کارت برای مشتریان گرامی در نظر گرفته شده که به شرح زیر است:
۱. درگاه اینترنتی
کاربران پاییز می‌توانند هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی هزینه سفارش خود را به‌صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پس از انجام پرداخت موفق، کارشناس فروش با مشتری تماس گرفته و روش ارسال را استعلام می‌کند. پس از استعلام روش ارسال و پرداخت هزینه حمل‌ونقل سفارش توسط مشتری، سفارش به‌صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‌شود.
۲. پرداخت نقدی در محل تحویل
به کاربران گرامی توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به‌صورت اینترنتی انجام دهند. باوجوداین، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت کالا پرداخت کنند، پاییز این امکان را نیز فراهم آورده تا درصورتی‌که آدرس تحویل سفارش، تهران یا کرج باشد، این عزیزان هزینه را هنگام تحویل سفارش به‌صورت نقدی پرداخت کنند.
نکته: لازم به یادآوری است که هزینه ارسال این نوع سفارش، باید پیش از ارسال توسط مشتری پرداخت شود.
۳. پرداخت با کارت‌بانکی در محل تحویل
ازآنجاکه همگی مأموران تحویل سفارش پاییز دارای دستگاههای کارت‌خوان سیار (POS) هستند، می‌توان هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب، فرایند پرداخت را به انجام رساند.
۴. پرداخت کارت به کارت
کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق درگاه اینترنتی پاییز و یا پرداخت در محل ندارند، می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت‌های متعلق به این فروشگاه اینترنتی کارت به کارت کنند. جهت پرداخت به‌صورت کارت به کارت می‌توان از دستگاه عابر بانک و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد.
نکات مهم:
- هزینه ارسال سفارش بر عهده مشتری است.
- هزینه ارسال باید به‌صورت جداگانه پس از هماهنگی با کارشناس فروش، توسط مشتری پرداخت شود.
- درصورتی‌که هزینه سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل‌گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
- به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به‌صورت اینترنتی انجام دهند.